Mapa Del Sitio – Área Metropolitana de Cúcuta

Mapa del Sitio — Área Metropolitana de Cúcuta

Inicio Visitar
Institucional 21 páginas
- La Entidad 8 páginas
  - Quiénes Somos
  - Misión
  - Visión
  - Objetivos
  - Principios
  - Código de Ética
  - Organigrama
  - Junta Metropolitana
- Dirección y Subdirecciones 7 páginas
  - Director
  - Subdirección de Planeación, Ordenamiento Territorial e Infraestructura
  - Subdirección Administrativa y Financiera
  - Subdirección de Transporte Público
  - Subdirección de Proyectos y Coordinación Institucional
  - Oficina Jurídica
  - Oficina Control Interno
- Municipios Metropolitanos 6 páginas
  - Cúcuta
  - Los Patios
  - El Zulia
  - San Cayetano
  - Puerto Santander
  - Villa del Rosario
Transparencia y Acceso a Información Pública Visitar 10 categorías
- 1. Información de la Entidad
  - 1.1 Misión, visión, funciones y deberes
  - 1.2 Funciones y deberes de la entidad
  - 1.3 Entes y autoridades que lo vigilan
  - 1.4 Estructura organizativa (Organigrama)
  - 1.5 Mapa de procesos y caracterizaciones
  - 1.6 Procedimientos para la toma de decisiones
  - 1.7 Directorio de servidores públicos y contratistas
  - 1.8 Directorio de entidades — SIGEP2 (Externo)
  - 1.9 Directorio de agremiaciones y asociaciones
  - 1.10 Ofertas de empleo
  - 1.11 Gestión del Conocimiento
  - 1.12 Directorio institucional — sedes y dependencias
  - 1.13 Normas, formularios y protocolos de atención
  - 1.14 Mecanismo PQRSD — peticiones y reclamos
  - 1.15 Calendario de actividades y eventos
  - 1.16 Decisiones que pueden afectar al público
  - 1.17 Publicación de hojas de vida (En construcción)
- 2. Normativa
  - 2.1 Sujetos obligados del orden territorial
  - 2.2 Resoluciones metropolitanas
  - 2.3 Acuerdos metropolitanos
  - 2.4 Convenios interadministrativos
  - 2.5 Circulares
  - 2.6 Edictos
  - 2.7 Avisos metropolitanos
  - 2.8 Políticas y reglamentación
  - 2.9 Normatividad transporte público nacional y territorial
- 3. Contratación
  - 3.1 Procesos de contratación — SECOP II (Externo)
  - 3.2 Contratos y convenios celebrados
  - 3.3 Convocatorias abiertas
  - 3.4 Directorio de contratistas
  - 3.5 Manual de contratación y lineamientos
- 4. Planeación, Presupuesto e Informes
  - 4.1 Presupuesto general asignado
  - 4.2 Ejecución presupuestal histórica anual (En construcción)
  - 4.3 Estados financieros
  - 4.4 Planes estratégicos
  - 4.5 Plan Integral de Desarrollo Metropolitano
  - 4.6 Políticas, lineamientos y manuales
  - 4.7 Plan de Acción / Plan de Gasto Público
  - 4.8 Plan Anual de Adquisiciones (PAA)
  - 4.9 Planes de Mejoramiento
  - 4.10 Programas y proyectos en ejecución (En construcción)
  - 4.11 Metas, objetivos e indicadores de gestión y desempeño
  - 4.12 Mapa de Riesgos
  - 4.13 Participación en formulación de políticas (En construcción)
  - 4.14 Informes de empalme
  - 4.15 Oficina de Control Interno
  - 4.16 Informes de Auditoría Interna
  - 4.17 Informes de gestión, evaluación y auditoría
  - 4.18 Seguimiento al Programa de Transparencia y Ética Pública
  - 4.19 Reportes de Control Interno
  - 4.20 Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (En construcción)
- 5. Trámites y Servicios
  - 5.1 Catálogo de trámites y servicios
  - 5.2 Consulta tarjeta de operación (en línea) (Externo)
  - 5.3 Formulario PQRSD
  - 5.4 Carta de trato digno al usuario
  - 5.5 Preguntas frecuentes sobre trámites
  - 5.6 Directorio de canales de atención
  - 5.7 Canal de denuncias — WhatsApp transporte público
  - 5.8 Protocolos y normas de atención al público
- 6. Participa
  - 6.1 Portal Participa — mecanismos de participación
  - 6.2 Encuestas y consultas ciudadanas (En construcción)
  - 6.3 Veedurías ciudadanas (En construcción)
  - 6.4 Audiencias de rendición de cuentas (En construcción)
  - 6.5 Informes de gestión institucional (En construcción)
  - 6.6 Solicitud de acceso a información pública (Art. 24 Ley 1712)
  - 6.7 Respuestas a solicitudes de información (En construcción)
  - 6.8 Registro de activos de información pública (En construcción)
  - 6.9 Índice de información clasificada y reservada (En construcción)
- 7. Datos Abiertos
  - 7.1 Portal de datos abiertos — datos.gov.co (Externo)
  - 7.2 Conjuntos de datos publicados en Gov.co (Externo)
  - 7.3 Estudios, investigaciones y publicaciones técnicas
  - 7.4 Glosario de términos institucionales
  - 7.5 Noticias y comunicados institucionales
  - 7.6 Centro de Pensamiento Urbano — proyectos
  - 7.7 API de datos del transporte metropolitano (En construcción)
- 8. Grupos de Interés
  - 8.1 Preguntas y respuestas frecuentes — ciudadanía
  - 8.2 Información para niñas, niños y adolescentes (NNA)
  - 8.3 Información para pueblos étnicos y minorías
  - 8.4 Trámites para empresas de transporte
  - 8.5 Normatividad del transporte público
  - 8.6 Municipios metropolitanos (Cúcuta y 5 más)
  - 8.7 Agremiaciones y asociaciones
  - 8.8 Directorio de otros grupos de interés
  - 8.9 Junta Metropolitana
- 9. Reportes Obligatorios
  - 9.1 Plan de Acción para la Transparencia (PAT) (En construcción)
  - 9.2 Índice de Transparencia y Acceso (ITA) — resultado anual (En construcción)
  - 9.3 Esquema de publicación de información (En construcción)
  - 9.4 Informes financieros a entes de control
  - 9.5 Informes de Control Interno — FURAG
  - 9.6 Reporte de PQRSD atendidas (trimestral) (En construcción)
  - 9.7 Declaración de bienes — servidores públicos (En construcción)
  - 9.8 Reporte Territorial SUI — Superintendencia (En construcción)
- 10. Accesibilidad y Protección de Datos
  - 10.1 Declaración de accesibilidad — WCAG 2.1
  - 10.2 Manual de Identidad Visual AMC
  - 10.3 Criterios diferenciales de accesibilidad y usabilidad
  - 10.4 Herramientas de asistencia: contraste, tamaño de letra
  - 10.5 Mapa del sitio
  - 10.6 Política de tratamiento de datos personales
  - 10.7 Términos y condiciones de uso
  - 10.8 Aviso de privacidad y consentimiento
  - 10.9 Ejercicio de derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición)
  - 10.10 Registro Nacional de Bases de Datos — RNBD (Externo)
Atención y Servicios a la Ciudadanía 11 páginas
- Trámites y Servicios en Línea
  - Trámites y Tarifas
  - Consulta Tarjeta de Operación
  - Formularios y Protocolos
- Formulario PQRSD Visitar
- Notificaciones
  - Avisos Metropolitanos
  - Edictos Metropolitanos
- Preguntas Frecuentes Visitar
- Centro de Pensamiento Urbano Visitar
- Canales de Atención
  - Canal WhatsApp — Denuncias Transporte
  - Directorios Institucionales
  - Helpdesk (Mesa de Ayuda)
  - Agendamiento Sala de Juntas
Participa Visitar 4 páginas
- Consulta Pública
- Consultas Públicas Abiertas
- Rendición de Cuentas Ciudadana
- Encuestas y Solicitudes de Participación
Prensa Visitar 6 páginas
- Noticias
- Comunicados de Prensa
- Boletines Informativos
- Circulares AMC
- Canal YouTube AMC
- Facebook — Área Metropolitana de Cúcuta
Portales y Herramientas Integradas 9 portales
- Portal GOV.CO
- SUIT — Sistema Único de Trámites
- SECOP II — Colombia Compra Eficiente
- SIGEP II — Gestión del Empleo Público
- Portal CRM Institucional
- My AMC
- Datos Abiertos — datos.gov.co
- Sistema Consultas AMC
- Helpdesk Mesa de Servicio
Políticas del Sitio Web 4 páginas
- Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
- Términos y Condiciones de Uso
- Accesibilidad Web
- Mapa del Sitio

Marco Legal: Este sitio web se rige por la Ley 1712 de 2014 (Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional), que obliga a las entidades públicas a publicar de manera proactiva información sobre su estructura, gestión y recursos. Complementariamente, la Resolución 1519 de 2020 del MinTIC establece los estándares de publicación y divulgación de información que deben cumplir los sitios web institucionales del Estado colombiano. El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. La contratación pública referenciada en este portal se enmarca en la Ley 80 de 1993 y la Ley 1150 de 2007, con sus modificaciones vigentes. Este mapa del sitio se publica en cumplimiento del principio de máxima publicidad consagrado en dichas normas.

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Fecha de publicación 3 junio, 2026
Última modificación 1 julio, 2026

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